Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom sú spracúvané osobné údaje pri používaní webovej stránky https://www.optikavanesa.sk.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Očná optika Vanesa
Námestie Legionárov 15267/1
080 01 Prešov
E-mail: optikavanesa@gmail.com
Telefón: +421 908 688 332
Web: https://www.optikavanesa.sk

2. Aké osobné údaje spracúvame

Môžeme spracúvať osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri kontaktovaní e-mailom, telefonicky alebo iným spôsobom, najmä:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu,
• obsah vašej správy alebo dopytu,
• ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete v súvislosti s vaším dopytom alebo záujmom o služby.

3. Účel spracovania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• vybavenie vašej žiadosti, dopytu alebo požiadavky,
• telefonická alebo e-mailová komunikácia so zákazníkom,
• objednanie alebo dohodnutie termínu poskytnutia služieb,
• poskytnutie informácií o ponúkaných službách,
• plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa.

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracovanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti alebo na plnenie zmluvy,
• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa,
• čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa, najmä pri bežnej komunikácii so zákazníkmi a ochrane webovej stránky.

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi.

• Údaje z bežnej komunikácie uchovávame spravidla počas trvania komunikácie a následne po primeranú dobu potrebnú na jej vyhodnotenie a uzatvorenie.
• Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu, údaje uchovávame aj po dobu vyžadovanú príslušnými účtovnými, daňovými a inými právnymi predpismi.

6. Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť sprístupnené oprávneným osobám prevádzkovateľa a zmluvným partnerom, ktorí zabezpečujú prevádzku webovej stránky, technickú podporu alebo ďalšie služby súvisiace s prevádzkou webu a komunikáciou so zákazníkmi, a to v nevyhnutnom rozsahu.

Osobné údaje môžu byť zároveň poskytnuté orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

7. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Osobné údaje sa štandardne neprenášajú do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by k takému prenosu došlo, bude realizovaný v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

8. Cookies a technické nástroje

Webová stránka môže používať súbory cookies a súvisiace technológie na zabezpečenie správneho fungovania webu, jeho bezpečnosti, meranie návštevnosti a zlepšovanie používateľského zážitku.

Podrobnosti o používaní cookies, ich kategóriách a možnostiach správy sú uvedené v samostatných zásadách používania súborov cookie, ak sú na webovej stránke zverejnené.

9. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú na to splnené zákonné podmienky,
• požadovať obmedzenie spracovania,
• namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
• požadovať prenositeľnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

10. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické, organizačné a personálne opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo iným nezákonným spracúvaním.

11. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať na:

Očná optika Vanesa
Námestie Legionárov 15267/1, 080 01 Prešov
E-mail: optikavanesa@gmail.com
Telefón: +421 908 688 332

12. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť priebežne aktualizované. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke https://www.optikavanesa.sk.